Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sürüm: v1 — Yürürlük tarihi: 21.07.2026
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:
- Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: [Şirket Unvanı] (“Platform”) — Adres: [Adres] — E-posta: [email protected] — Vergi Dairesi/No: [Vergi Bilgisi]
- Alıcı:Platform üzerinden paket satın alan, sipariş adımında ad-soyad ve e-posta bilgileri alınan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”).
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu; Alıcı'nın www.nereyeacsam.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve ödeme sayfasında belirtilen dijital lokasyon analizi hizmetinin sunumu ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet; harita üzerinde nokta skorlama, ilçe/sektör analizleri ve rapor üretimi gibi tamamen elektronik ortamda, fiziksel teslimat olmaksızın sunulan bir dijital hizmettir.
3. Hizmet Paketleri ve Fiyatlar
Güncel paket içerikleri ve fiyatlar fiyatlandırma sayfasında ilan edilir; sipariş anında ödeme sayfasında gösterilen paket ve tutar esastır. Sözleşme tarihi itibarıyla satışta olan paketler:
- Keşif — tek seferlik paket (abonelik değildir, kendiliğinden yenilenmez).
- Starter ve Pro — aylık abonelik paketleri.
- Ofis — aylık abonelik; 5 kullanıcı dahil, ek kullanıcı ücreti ayrıca ilan edilir.
İlan edilen fiyatlara KDV dahildir. Platform, ileriye dönük fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar; değişiklik, o ana kadar ödenmiş dönemler için geriye dönük uygulanmaz.
4. Ödeme ve Hizmetin İfası
- Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle (kredi/banka kartı vb.) anlaşmalı ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart bilgileri Platform tarafından saklanmaz.
- Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal ve tamamen elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır: paket hakları (analiz/rapor kotaları) Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır.
- Abonelik paketleri, dönem sonunda iptal edilmediği sürece aynı koşullarla aylık olarak yenilenir. Alıcı yenilemeyi dönem bitiminden önce her zaman durdurabilir (Madde 6).
5. Cayma Hakkı ve İstisnası
Mesafeli sözleşmelerde tüketici, kural olarak 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı; satın alma adımında, hizmetin ödeme onayıyla birlikte anında ifa edilmeye başlanacağını ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini açıkça onaylar. Bu onay olmaksızın satış tamamlanmaz. Cayma hakkının istisna kapsamında olmadığı durumlar ile iyi niyetli iade değerlendirmeleri için Cayma ve İade Politikası geçerlidir.
6. Abonelik İptali
Alıcı, aboneliğini dilediği zaman [email protected] adresine e-posta göndererek (veya hesap panelinde iptal aracı sunulduğunda bu araçla) iptal edebilir. İptal, bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olur; içinde bulunulan ve ifasına başlanmış dönemin ücreti iade edilmez, dönem sonuna kadar paket hakları kullanılabilir.
7. Hizmetin Niteliği ve Sorumluluk
Platform'un sunduğu analizler bilgilendirme amaçlıdır; yatırım tavsiyesi, danışmanlık veya kesin başarı taahhüdü değildir. Bu konudaki ayrıntılı hükümler Kullanım Koşulları'nda yer alır ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleriyetkilidir. Alıcı'nın tacir sıfatıyla satın aldığı paketlerde (ör. Ofis) genel hükümler uygulanır.
9. Yürürlük
Alıcı'nın ödeme sayfasında işbu Sözleşme'yi onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla Sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sipariş özeti (paket adı, tutar, tarih) ödeme onay e-postasıyla Alıcı'ya iletilir ve Platform tarafından saklanır.